Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'utilisation du site demdedem.com, service de mise en relation entre des utilisateurs souhaitant réaliser un déménagement et des déménageurs professionnels partenaires.

2. Service fourni par DemDeDem

DemDeDem est un comparateur gratuit qui met en relation les utilisateurs avec des déménageurs professionnels présélectionnés. Le service consiste à :

  • Collecter les informations de votre projet de déménagement via le formulaire
  • Transmettre votre demande à des déménageurs partenaires qualifiés
  • Vous envoyer leurs devis par email

DemDeDem n'est pas partie au contrat conclu entre l'utilisateur et le déménageur. DemDeDem n'effectue pas de prestation de déménagement directement.

3. Gratuité du service

Le service est 100% gratuit pour l'utilisateur. Aucune information bancaire n'est demandée. Aucun engagement n'est pris.

4. Sélection des déménageurs partenaires

Les déménageurs référencés sur DemDeDem sont sélectionnés selon des critères précis : SIRET valide, assurance responsabilité civile professionnelle en cours, équipement adapté, retours clients contrôlés.

5. Devis et engagement contractuel

Les devis sont fournis à titre indicatif par les professionnels. L'utilisateur reste libre d'accepter ou refuser chaque devis. Le contrat de déménagement est conclu directement entre l'utilisateur et le déménageur choisi.

6. Responsabilité

DemDeDem décline toute responsabilité concernant :

  • La qualité des prestations des déménageurs partenaires
  • Les dommages ou litiges survenus pendant le déménagement (assurance du déménageur applicable)
  • Les modifications de prix ou prestations convenues directement entre l'utilisateur et le pro

7. Données personnelles

Le traitement des données est détaillé dans la politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@demdedem.com